Termos de Uso

1. Quem somos

SalomaoTech, empresa de tecnologia de Santo André (SP). Contato: contato@salomaotech.com.br e WhatsApp (11) 99432-4007.

2. O que é contratado

Uma licença de uso do sistema de gestão, não exclusiva e intransferível, acessada pelo navegador, no tipo de negócio (Vendas, Studio ou Serviços) e no plano (Starter, Pro ou Plus) que você escolher. A licença não transfere propriedade, código-fonte ou direitos autorais do software.

Os recursos de cada plano estão publicados em salomaotech.com.br/planos e podem evoluir.

3. Preço e reajuste

Os valores mensais são os publicados em salomaotech.com.br/planos. Não há taxa de implantação. A SalomaoTech pode reajustar os valores com aviso de 30 dias, enviado ao e-mail cadastrado na conta.

4. Implantação

Incluída na mensalidade de todos os planos: configuração do sistema com os dados do seu negócio, importação de cadastros por planilha e uma conversa de treinamento. Pode ser presencial em Santo André e no ABC paulista; nas demais localidades, é feita à distância. Funcionalidade nova ou integração específica não faz parte da implantação e é orçada à parte.

5. Teste grátis

• Toda conta nova tem 14 dias de teste no plano Plus, com todos os recursos, sem precisar de cartão ou outro meio de pagamento.
• Nada é cobrado durante o teste, e a assinatura não começa sozinha: é preciso contratar um plano.
• Ao fim do teste, o acesso fica suspenso até a contratação. Os dados cadastrados são preservados e voltam a ficar disponíveis quando você contrata.

6. Pagamento e atraso

• As cobranças são processadas pelo Asaas (Asaas Gestão Financeira S.A.), por PIX, boleto ou cartão. A SalomaoTech não armazena dados de cartão.
• Se o pagamento não for confirmado no vencimento, o acesso é suspenso depois de 7 dias corridos. Os dados são preservados e o acesso volta assim que o pagamento é confirmado.

7. Ciclos, cancelamento e reembolso

• Plano mensal: sem fidelidade. Pode ser cancelado a qualquer momento, e o acesso continua até o fim do mês já pago.
• Ciclos com desconto: trimestral (5% sobre cada parcela), semestral (10% sobre cada parcela) e anual (10 parcelas da mensalidade para 12 meses de uso).
• O valor do ciclo em andamento não é devolvido em caso de cancelamento: a cobrança é cheia, sem cálculo proporcional.

8. Suporte e disponibilidade

• Suporte pelo WhatsApp (11) 99432-4007 e, nos planos pagos, pelo portal de chamados, em dias úteis, das 9h às 18h (horário de Brasília).
• A SalomaoTech emprega esforços razoáveis para manter o sistema disponível, mantém rotinas de backup e medidas de segurança da informação. Não há garantia percentual de disponibilidade (SLA) nem crédito por indisponibilidade. Manutenções programadas, casos fortuitos e força maior podem interromper o acesso.
• Incidentes de segurança relevantes são comunicados conforme a legislação aplicável.

9. O que cabe a você

• Usar o sistema conforme a lei e estes termos, sem tentar burlar limites de plano, acessar dados de outras empresas ou enviar conteúdo ilícito.
• Manter corretos os dados cadastrados e guardar as senhas dos seus usuários.
• Ter base legal para os dados pessoais que você insere no sistema — dos seus clientes, alunos ou pacientes —, inclusive dados de saúde da ficha de anamnese.

10. Dados pessoais

Para os dados das pessoas que você cadastra no sistema, você é o controlador e a SalomaoTech é a operadora: trata esses dados só para prestar o serviço, conforme as suas instruções. Os detalhes — prestadores envolvidos, retenção e exportação — estão na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

Enquanto a conta está ativa, você exporta clientes, pedidos e lançamentos financeiros em planilha a qualquer momento. Depois do encerramento, os dados ficam disponíveis para exportação, a pedido, por 30 dias; depois disso podem ser eliminados, salvo obrigação legal de guarda.

11. Propriedade

O software, a marca, a identidade visual, o código e a documentação são da SalomaoTech. Os dados que você insere continuam sendo seus.

12. Limites de responsabilidade

• O sistema é fornecido como descrito nestes termos e na página de planos, sem garantia de adequação a uma finalidade que não esteja descrita ali.
• A SalomaoTech não responde por lucros cessantes, danos indiretos ou decisões de negócio tomadas com base nos dados e relatórios do sistema.

13. Mudanças nestes termos

Mudanças são comunicadas pelo e-mail cadastrado e publicadas nesta página, com a data de atualização no topo. Continuar usando o sistema depois do aviso significa concordar com a nova versão. Se uma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.